কনটেন্টটি শেষ হাল-নাগাদ করা হয়েছে: শনিবার, ৩০ সেপ্টেম্বর, ২০২৩ এ ০৯:০০ AM
কন্টেন্ট: পাতা
গণপ্রজাতন্ত্রী বাংরাদেশ সরকার
উপজেলা খাদ্য নিয়ন্ত্রকের কার্যালয়
বানারীপাড়া, বরিশাল।
সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি (Citizen`s Charter)
১. ভিশন ও মিশন
ভিশনঃ সবার জন্য পর্যাপ্ত ও পুষ্টিকর খাদ্য
মিশনঃ সমন্বিত নীতি -কৌশল ও সরকারি খাদ্য ব্যবস্থাপনার মাধ্যমে সবার জন্য পর্যাপ্ত ও পুষ্টিকর খাদ্য সরবরাহ নিশ্চিত করা।
২. প্রতিশ্রুত সেবা সমূহ
২.১ নাগরিক সেবা
| ১ | ২ | ৩ | ৪ | ৫ | ৬ | ৭ | ৮ |
| ক্রমিক নং | সেবার নাম | সেবা প্রদানে সর্বোচ্চ সময় | প্রয়োজনীয় কাগজপত্র | প্রয়োজনীয় কাগজপত্র/ আবেদন ফরম প্রাপ্তিস্থান | সেবামূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি (যদি থাকে) | শাখার নামসহ দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তার নাম, ইমেইল নং, মোবাইল নং | উর্দ্ধতন কর্মকর্তার পদবী, টেলিফোন নম্বর, ইমেইল |
| ১ | চালকল মালিকগণের মিলিং লাইসেন্স প্রাপ্তির আবেদন অগ্রগামীকরণ। | ৭ কার্যদিবস | ১. নির্ধারিত ফরমে আবেদন | ১. জেলা খাদ্য / উপজেলা খাদ্য নিয়ন্ত্রক এর কার্যালয় | নতুন ইস্যু ফিঃ ১. অটোমেটিক-২০০০/- ২. মেজর- ২০০০/- ৩. হাস্কিং -১০০০/- ভ্যাট-১৫% নবায়ন ফিঃ ১. অটোমেটিক-১০০০/- ২. মেজর- ১০০০/- ৩. হাস্কিং -৫০০/- ভ্যাট-১৫% চালানের মাধ্যমে ফির কোড নং ১-৪৮৩১-০০০১-১৮৫৪ ভ্যাটের কোড নং ১-১১৩৩-০০৪০-০৩১১
| পদবীঃ উপজেলা খাদ্য নিয়ন্ত্রক টেলিফোন নং0431-64205 মোবাইল নং ইমেইল | পদবীঃ জেলা খাদ্য নিয়ন্ত্রক টেলিফোন নং মোবাইল নং ইমেইল dcf.bsl@dgfood.gov.bd |
| ২. জাতীয় পরিচয় পত্রের ফটোকপি | ২. সংশ্লিষ্ট নির্বাচন অফিস | ||||||
| ৩. পাসপোর্ট সাইজের ছবি (০২ কপি) | ৩. যে কোন ফটো স্টুডিও | ||||||
| ৪. ট্রেড লাইসেন্সের ফটোকপি | ৪. সংশ্লিষ্ট ইউনিয়ন পরিষদ/ পৌরসভা | ||||||
| ৫.বিদ্যুত সংযোগের প্রমাণক/ বিদ্যুত বিলের ফটোকপি | ৫. সংশ্লিষ্ট বিদ্যুত অফিস | ||||||
| ৬.পরিবেশের ছাড়পত্রের কপি | ৬. সংশ্লিষ্ট পরিবেশ অফিস | ||||||
| ৭. জমির মালিকানা সংক্রান্ত কাগজপত্রের কপি। | ৭. সংশ্লিষ্ট ভূমি অফিস | ||||||
| ৮.আর্থিক স্বচ্ছলতার সনদ | ৮. ব্যক্তির সংশ্লিষ্ট ব্যাংক | ||||||
| ৯.প্রধান বয়লার পরিদর্শকের সনদপত্র। | ৯. সংশ্লিষ্ট বয়লার পরিদর্শকের কার্যালয়। | ||||||
| ২ | খুচরা ব্যবসায়ী ও আটা চাক্কির ফুড গ্রেইন লাইসেন্স প্রদান। | ৭ কার্যদিবস | ১. নির্ধারিত ফরমে আবেদন | ১. জেলা খাদ্য / উপজেলা খাদ্য নিয়ন্ত্রক এর কার্যালয় | নতুন ইস্যু ফিঃ ১. খুচরা ফি-১০০০/- ২. আটা চাক্কি ফ-৬০০/- ভ্যাট -১৫% নবায়ন ফিঃ ১. খুচরা ফি-৬০০/- ২. আটা চাক্কি ফ-৩০০/- ভ্যাট -১৫% চালানের মাধ্যমে ফির কোড নং ১-৪৮৩১-০০০১-১৮৫৪ ভ্যাটের কোড নং ১-১১৩৩-০০৪০-০৩১১ | ঐ | ঐ |
| ২. জাতীয় পরিচয় পত্রের ফটোকপি | ২. সংশ্লিষ্ট নির্বাচন অফিস | ||||||
| ৩. পাসপোর্ট সাইজের ছবি (০২ কপি) | ৩. যে কোন ফটো স্টুডিও | ||||||
| ৪. ট্রেড লাইসেন্সের ফটোকপি | ৪. সংশ্লিষ্ট ইউনিয়ন পরিষদ/ পৌরসভা | ||||||
| ৩ | খাদ্য বান্ধব ও ওএমএস ডিলারগণের অনুকুলে বরাদ্দ আদেশ ও ডিও প্রদান। | ১ কার্যদিবস | ১.পূর্বের বরাদ্দকৃত চাল/ আটা যথাযথভাবে বিক্রির স্বপক্ষে তদারাকি কর্মকর্তাগণের প্রত্যয়ণ ও সুপারিশ | ১. সংশ্লিষ্ট তদারকি কর্মকর্তা | বিনামূল্যে | ঐ | ঐ |
| ২. পূর্বের বিক্রির মাষ্টাররোল। | ২. সংশ্লিষ্ট ডিলার | ||||||
| ৪ | চালকল মালিকের চাল সরবরাহ/ধান ছাটাইয়ের বরাদ্দ গ্রহনের আবেদন অগ্রগামীকরণ। | ১ কার্যদিবস | ১.চালকল লাইসেন্স | ১. জেলা খাদ্য নিয়ন্ত্রকের কার্যালয় | চাল সরবরাহের ক্ষেত্রে চুক্তিযোগ্য চালের পরিমানের সংগ্রহ মূল্যের ২% জামানত এবং খালি বস্তার জন্য সরকার নির্ধারিত মূল্যের জামানতের পে-অর্ডার। ধান ছাঁটাইয়ের ক্ষেত্রে চুক্তিযোগ্য ধানের সংগ্রহ মূল্যের ১১০% হিসেবে জামানতের পে অ-র্ডার | ঐ | ঐ |
| ২.ফুডগ্রেইন লাইসেন্স | ২. জেলা খাদ্য নিয়ন্ত্রকের কার্যালয় | ||||||
| ৩.প্রয়োজনীয় অবকাঠামো সম্পন্ন চালকল | ৩. ব্যক্তির নিজ উদ্যোগে | ||||||
| ৪.হালনাগাদ পরিশোধিত বিদ্যুত বিলের কপি | ৪. সংশ্লিষ্ট বিদ্যুত অফিস | ||||||
| ৫ | সংগৃহীত ধান, চাল ও গমের মূল্য পরিশোধ। | ১ কার্যদিবস | ১. এলএসডির ভারপ্রাপ্ত কর্মকর্তা কর্তৃক ইস্যুকৃত WQSC | ১. ভারপ্রাপ্ত কর্মকর্তার কার্যালয় | এলএসডিতে সংগৃহীত ধান, চাল ও গম বাস্তবে পরিদর্শন ও নমুনা যাচাই করে সরকারি বিনির্দেশ সম্মত পা্ওয়া গেলে WQSCতে স্বাক্ষরপূর্বক মূল্য পরিশোধের আদেশ প্রদান করা হয়। | ঐ | ঐ |
| ২. চালের ক্ষেত্রে জেলা খাদ্য নিয়ন্ত্রক দপ্তর কর্তৃক বরাদ্দ আদেশ | ২. জেলা খাদ্য নিয়ন্ত্রক দপ্তর | ||||||
| ৩. মিল পরিদর্শন কর্মকর্তার চালের মান ্ও উৎপাদন সম্পর্কিত প্রত্যয়ন পত্র | ৩. মিল পরিদর্শনকারী কর্মকর্তা | ||||||
| ৪. চালের নমুনা | | | |||||
| ৬. | খাদ্য বান্ধব কর্মসূচীর ভোক্তার হারানো কার্ডের পরিবর্তে নতুন কার্ড ইস্যু। | ১ কার্যদিবস | ১. হারানো কার্ডের স্বপক্ষে থানায় জিডির কপি | ১. সংশ্লিষ্ট থানা কার্যালয়। | বিনামূ্ল্যে | ঐ | ঐ |
২.২ প্রাতিষ্ঠানিক সেবা
| ক্রমিক নং | সেবার নাম | সেবা প্রদানে সর্বোচ্চ সময় | প্রয়োজনীয় কাগজপত্র | প্রয়োজনীয় কাগজপত্র/ আবেদন ফরম প্রাপ্তিস্থান | সেবামূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি (যদি থাকে) | শাখার নাম সহ দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তার নাম, ইমেইল নং, মোবাইল নং | উর্দ্ধতন কর্মকর্তার পদবী, টেলিফোন নম্বর, ইমেইল |
| ১ | ইপি/ওপি (সেনা, পুলিশ,আনসার, ফায়ার সার্ভিস, জেল খানা, র্যাব ) ইত্যাদি খাতে খাদ্য শস্য সরবরাহ আদেশ প্রদান। | ২ কার্যদিবস | ১. সংশ্লিষ্ট অফিস প্রধান কর্তৃক ইস্যুকৃত খাদ্য শস্যের চাহিদাপত্র/ রিকুইজিশন | ১. সংশ্লিষ্ট অফিসের নিজ উদ্যোগে | ইপি, ওপি খাতে সরকারী নির্ধারিত খাত বদল চালান/ কোষাগারে জমার প্রমান | ঐ | ঐ |
| ২ | ত্রাণ (ভিজিডি, ভিজিএফ, টিআর, কাবিখা, জিআর) খাতে খাদ্য শস্যর সরবরাহ আদেশ প্রদান। | ২ কার্যদিবস | ১. উপজেলা নির্বাহী অফিসার/ উপযুক্ত কর্তপক্ষ কর্তৃক ইস্যুকৃত খাদ্য শস্যের চাহিদাপত্র/রিকুইজিশন। ২. মন্ত্রণালয়ের মূল বরাদ্দ আদেশ। | ১. সংশ্লিষ্ট অফিসের নিজ উদ্যোগে ২. ত্রাণ ও দূর্যোগ ব্যবস্থাপনা মন্ত্রণালয় ৩. মহিলা বিষয়ক মন্ত্রণালয় | বিনামূল্যে | ঐ | ঐ |
| ৩ | পরিবহন ঠিকাদার/শ্রম ও হস্তার্পণ ঠিকাদারের বিল জেলা খাদ্য নিয়ন্ত্রক দপ্তরে প্রেরণ। | ২ কার্যদিবস | ১. ঠিকাদারের প্যাডে আবেদন ২. বিল সংক্রান্ত ইনভয়েস/শ্রম বিবরণী | ১. নিজ উদ্যোগে ২. সংশ্লিষ্ট এলএসডি | বিনামূ্ল্যে | ঐ | ঐ |
| ৪ | সংগৃহীত খাদ্য শস্যের মূল্য পুনর্ভরণ। | ৩ কার্যদিবস | ১. বিল ভাউচার ২.ইস্যুকৃত WQSC এর কপি | ভারপ্রাপ্ত কর্মকর্তার দপ্তর | বিনামূল্যে | ঐ | ঐ |
২.৩ অভ্যন্তরীণ সেবাঃ
| ১ | নিজ দপ্তর এবং অ্ধীনস্ত দপ্তর সমূহের কর্মকর্তা/ কর্মচারীদের নিয়মিত বেতন-ভাতাদি, নৈমিত্তিক ছুটি মঞ্জুর, মাতৃকালীন ছুটি মঞ্জুর, শ্রান্তি বিনোদন ছুটি মঞ্জুর | ৩ কার্যদিবস | ১.কর্মকর্তা/কর্মচারীর আবেদন ২.সংশ্লিষ্ট সকল কাগজপত্র | ১. কর্মকর্তা/ কর্মচারীর নিজ উদ্যোগে। | বিনামূল্যে | ঐ | ঐ |
| ২ | নিজ দপ্তর এবং অধীন দপ্তর সমূহের কর্মকর্তা/ কর্মচারীদের অবসরত্তোর ছুটি, লাম্প এমাউন্ট, পেনশন ও আনতোষিক মঞ্জুরি, সরকারী কর্মচারী কল্যাণ বোর্ড হতে আর্থিক সাহায্য প্রাপ্তির আবেদন অগ্রগামীকরণ। | ২ কার্যদিবস | ১.কর্মকর্তা/কর্মচারীর আবেদন। ২. সংশ্লিষ্ট সকল কাগজপত্র। | ১. কর্মকর্তা/ কর্মচারীর নিজ উদ্যোগে। | বিনামূল্যে | ঐ | ঐ |
| ৩ | কর্মকর্তা/ কর্মচারীগণের দাবী/ না-দাবী সনদপত্র প্রদান | ৭ কার্যদিবস | ১. কর্মকর্তা/কর্মচারীর আবেদন | ১. নিজ উদ্যোগে | বিনামূল্যে | ঐ | ঐ |
তথ্য প্রদানকারী ফোকাল কর্মকর্তার তথ্য
| ক্রমিক | নাম / পদবী | মোবাইল নং | বিকল্প কর্মকর্তার নাম/ পদবী | মোবাইল নং |
| ০১ | বি.এম শফিকুল ইসলাম উপজেলা খাদ্য নিয়ন্ত্রক(অ:দা:) বানারীপাড়া, বরিশাল। | 01712-612530 | | |